سایت حمایت به عنوان متولی دریافت اعتراضات کالابرگ و یارانه و همچنین ارائه جزئیات دهک‌بندی خانوارها مدتی از دسترس خارج شده بود.  در همین راستا وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام کرد: سامانه hemayat.sfara.ir  برای تقاضا در خصوص بررسی مجدد برقراری یارانه در دسترس است. سامانه hemayat.mcls.gov.ir که برای نمایش دهک سایر خانوارهای مشمول یارانه طراحی شده است در حال حاضر به دلیل اختلال موقت در شرکت زیرساخت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات دچار  قطعی موقت شده است.  وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با تاکید بر پیگیری جهت رفع اختلال، اعلام کرد هموطنان می‌توانند تقاضای خود را در سامانه hemayat.sfara.ir مطرح و پیگیری کنند.