همزمان با شرایط اضطراری ایجاد شده در کشور در پی تجاوز اسرائیل، برخی سوءاستفاده‌ها از وضعیت مسافران خروجی از شهرهای هدف حمله به اعتراض رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران نسبت به کلاهبرداری از مسافران منجر شد.

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران گفت: در شرایط ایجاد شده اخیر برخی تورهای غیرمجاز اقدام به تبلیغ و ثبت‌نام مسافران خروجی از شهرهای هدف حملات با قیمت‌های گزاف و خدمات پایین کردند.

حرمت‌الله رفیعی، افزود: مسافران به دلیل ناآشنایی با قوانین آژانس‌های مسافرتی بناچار به شرایط وضع شده از سوی تورهای غیرمجاز تن دادند و انجمن دفاتر مسافرتی ایران با اعتراض به این اقدام خواستار جلوگیری از فعالیت تورهای غیرمجاز که با سوءاستفاده از شرایط ایجاد شده خدمات شایسته‌ای به مسافران نداده‌اند، شده بود.

وی با اشاره به بخشنامه وزارت میراث فرهنگی در خصوص بازگرداندن پول مسافرانی که سفر آن‌ها در شرایط جنگی کنسل شده بود، افزود: متاسفانه اطلاعیه دولت در این‌باره کامل نبود. چون پول دریافت شده از مسافران توسط دفاتر مسافرتی به هتل‌ها و ایرلاین‌ها بابت اقامت و پرواز داده شده بود و تنها در شرایطی می‌توان پول مسافران را پرداخت که هتل‌ها و ایرلاین‌ها مبالغ را به آژانس‌ها بازگردانند تا آن ها پول مسافران را مسترد کنند.

به گفته رئیس انجمن صنفی دفاتر مسافرتی ایران، تورهای غیرمجاز حتی در جنگ اخیر نیز به صنعت گردشگری و مسافران آسیب زدند و با انتشار تبلیغات و آگهی، مسافران دفاتر مجوزدار و قانونمند را ربودند و بدون رعایت تعهدات قانونی و رفتار حرفه ای مسافران را متضرر و خدمات باکیفیت به آن‌ها ارائه ندادند.

 

کپی شد