در پی ابلاغیه الزام‌آور برای استرداد کامل بهای بلیت‌های لغوشده، گزارش‌هایی از خودداری برخی شرکت‌های هواپیمایی از بازپرداخت وجه به مسافران منتشر شده است؛ موضوعی که سازمان حمایت اعلام کرده با هدف صیانت از حقوق مردم، آن را با جدیت پیگیری و با متخلفان برخورد خواهد کرد. به گزارش ایسنا، وحید منائی، عضو هیأت‌مدیره و معاون بازرسی و نظارت بر خدمات این سازمان، در توضیح این موضوع گفت: نظر به توقف کامل پروازها در این بازه زمانی و عدم انجام هیچ‌گونه پرواز به مقاصد داخلی و خارجی، سازمان هواپیمایی کشوری طی ابلاغیه‌ای رسمی، تمامی شرکت‌های هوایی را مکلف به استرداد کامل وجه بلیط‌ها کرده است.