مدیر مخابرات استان تهران تاکید کرد: اگر تلفن ثابت قطع بود، آبونمان نپردازید. مخابرات نباید وقتی سرویس به مشترک نمی‌دهد، دریافتی داشته باشد. به گزارش ایلنا، علیرضا لطفی همچنین بیان داشت: خسارت سرقت سیم مسی بسیار زیاد است، به طوری که من هر روز ۳ تا ۴ پیامک دارم که در هر پیامک، به طور متوسط ۲۰۰ تا ۳۰۰ خط تلفن سرقت می‌شود. او در این خصوص، افزود: مشترکانی که به دلیل سرقت سیم مسی، خط تلفن آنها قطع شده ولی مکلف به پرداخت آبونمان شده‌اند، می‌توانند با شماره‌ ۲۰۱۰ تماس بگیرند.