قائم‌مقام وزیر ارتباطات عنوان کرد: آمار سامانه ۱۹۵ که سامانه اعلام شکایات است، نشان می‌دهد سرعت اینترنت، تاخیر در نصب و... ازجمله شکایات به این سامانه بوده است. به گزارش ایلنا، حمید فتاحی در جلسه بررسی وضعیت ارتباطی استان اردبیل که با حضور وزیر ارتباطات، استاندار و مدیران این استان در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد، با بیان اینکه ۹۷ درصد شکایات رسیدگی شده است، گفت: در حال حاضر ۶ سایت 5G در استان نصب شده است. اما سهم میزان ترافیک این استان ازآنجا که میزان مصرف در سایر استان‌ها بیشتر بوده، نسبت به کل کشور کاهشی بوده است. همچنین در این نشست، ستار هاشمی از عدم همکاری شهرداری‌ها برای توصعه فیبرهای نوری، 

انتقاد کرد.