فروش اقساطی، بازار لوازم خانگی را راکد کرد

بازار لوازم خانگی ایران این روزها در رکود شدیدی به سر می‌برد و فروش کالاهای نو به پایین‌ترین حد خود رسیده است. در مقابل، خانوارها به جای خرید جدید، به تعمیر وسایل قدیمی روی آورده‌اند و بازار خدمات تعمیرات رونق گرفته است.

به گزارش خبرآنلاین، طبق گفته فعالان بازار لوازم خانگی، کاهش توان مالی خانوارها، عامل اصلی رکود است؛ همچنن افزایش نرخ ارز، تورم و هزینه‌های بالای زندگی، خرید کالاهای گران‌قیمت را دشوار کرده و باعث افت تقاضا شده است، بنابراین فروش تولیدکنندگان کاهش یافته و بسیاری از فروشگاه‌ها با انبارهای پر از کالاهای فروخته نشده مواجه‌اند. در نتیجه تعمیر لوازم خانگی به جای خرید نو به گزینه‌ای اصلی تبدیل شده است. از سوی دیگر، محدودیت واردات، فشار دیگری بر بازار وارد کرده است. خروج برندهای خارجی و محدودیت تولید داخلی، تنوع محصولات را کاهش داده و قیمت‌ها را بالا برده است. بسیاری از مناطق با کمبود کالا روبه‌رو هستند و گزینه‌های محدود مصرف‌کنندگان، گرایش به تعمیر وسایل موجود را تشدید کرده است.

در این میان مشکل ناترازی انرژی و قطعی‌های مکرر برق، تولیدکنندگان را محدود کرده و تعطیلی خطوط تولید، تامین مواداولیه و کمبود نقدینگی، عرضه کالا را کاهش داده است. این مسایل خانوارها را به تعمیر وسایل قدیمی سوق داده و بازار تعمیرات رونق گرفته است. در واقع گرایش مردم به تعمیرات، یک تغییر رفتار اقتصادی مهم است. خانواده‌ها برای مدیریت هزینه‌ها به دنبال راهکارهای کم‌هزینه هستند و تعمیر لوازم خانگی یکی از این راهکارهاست. این روند نیاز به خدمات تعمیر معتبر و قطعات یدکی استاندارد را افزایش داده و فشار بر کسب‌وکارهای تعمیرات را بیشتر کرده است.

با این حال، هزینه‌های بالای تعمیر یکی از چالش‌های اصلی است. در برخی موارد، هزینه تعمیر تقریبا برابر با خرید یک دستگاه نو است. این موضوع باعث شده برخی خانوارها از تعمیر منصرف شوند یا تصمیم‌گیری آن‌ها دشوار شود. کارشناسان اقتصادی بر لزوم نظارت دقیق بر بازار قطعات یدکی و خدمات تعمیر تاکید دارند تا این بخش متناسب با نیاز مردم عمل کند. مصرف‌کنندگان برای تعمیرات به دنبال خدمات معتبر و با کیفیت هستند، اما حجم بالای کار تعمیرکاران، زمان انتظار برای دریافت خدمات را افزایش داده است. کمبود برخی قطعات یدکی و وابستگی به مواد اولیه داخلی، تامین قطعات را با چالش مواجه کرده و کیفیت خدمات در برخی موارد کاهش یافته است.

عدم تعادل بین عرضه و تقاضا در بازار قطعات یدکی، چالش دیگری است. افزایش تقاضا در حالی که عرضه محدود است، هزینه‌ها را بالا برده و فشار مالی خانوارها را بیشتر کرده است. برخی تعمیرکاران گزارش می‌دهند که تامین قطعات برای وسایل پرمصرف مانند یخچال، لباسشویی و ماشین ظرفشویی، در برخی مناطق زمان‌بر شده است و همین موضوع کیفیت خدمات را تحت‌تاثیر قرار داده است. تجربه خانوارها نشان می‌دهد که برخی تعمیرات، اگرچه هزینه‌بر است، در مجموع صرفه‌جویی قابل توجهی نسبت به خرید نو دارند، اما در برخی موارد هزینه تعمیر تقریبا با قیمت خرید یک دستگاه نو برابری می‌کند. این اختلاف باعث شده تصمیم‌گیری برای تعمیر یا خرید، پیچیده و همراه با ریسک مالی شود. کارشناسان بر ضرورت اطلاع‌رسانی به مصرف‌کنندگان درباره هزینه تقریبی تعمیر و کیفیت قطعات یدکی  تأکید دارند.

گرایش به تعمیر نه تنها بر رفتار مصرف‌کننده تاثیر گذاشته، بلکه تاثیر قابل توجهی بر بازار و اشتغال تعمیرکاران داشته است. تعداد مراکز تعمیر و فروشگاه‌های قطعات یدکی افزایش یافته و بسیاری از تعمیرکاران برای تامین تقاضای بالای خانوارها، شیفت‌های کاری خود را طولانی‌تر کرده‌اند. این موضوع به شکل غیرمستقیم اشتغال در بخش تعمیرات را افزایش داده و خانواده‌ها را قادر ساخته در شرایط دشوار اقتصادی، از وسایل موجود استفاده بیشتری ببرند.

در کنار افزایش تعمیرات، فروش اقساطی لوازم خانگی نیز روند صعودی داشته است. کاهش توان مالی خانوارها و بالا بودن قیمت کالاهای نو باعث شده بسیاری از مصرف‌کنندگان به جای پرداخت نقدی، خرید اقساطی را انتخاب کنند. این موضوع برای فروشندگان راهکاری برای حفظ نقدینگی و کاهش حجم کالاهای انبار شده محسوب می‌شود، اما در عین حال، فشار مالی خانوارها را نیز طولانی‌تر کرده و تصمیم‌گیری درباره خرید یا تعمیر را پیچیده‌تر می‌کند.