سخنگوی سازمان ثبت‌احوال گفت: به همه استاندار‌ها و دستگاه‌ها ابلاغ‌شده است که حق ندارند کپی شناسنامه و کارت ملی هوشمند را تقاضا کنند بلکه باید به‌صورت برخط کار‌ها را انجام دهند. به گزارش خبرگزاری صداوسیما،. سیف‌الله ابوترابی اعلام کرد: تقاضای کپی شناسنامه و کارت ملی هوشمند از مردم، ممنوع است .